La version en autoformation sera disponible de 2 à 3 semaines après la fin du programme. Vous recevrez une notification par courriel dès que le cours d'autoformation sera accessible.

Un enregistrement vidéo gratuit (sans crédits de formation continue) est disponible dans la semaine suivant l'événement en direct, au même endroit de votre compte où vous avez suivi la session. Vous avez accès à l'enregistrement pendant 3 jours après l'événement en direct.

Cela signifie que votre inscription n'a pas abouti, généralement parce que vous avez utilisé une adresse courriel différente. Veuillez suivre ce lien pour Inscrivez-vous Pour participer à nouveau à cet événement. Ça prend juste un moment et c'est gratuit.

Nous en sommes désolés. Veuillez suivre ce lien pour Inscrivez-vous .

La formation en direct aura lieu le jeudi 12 novembre 2026 , de 14 h à 16 h (heure de l'Est) . Un programme plus détaillé est disponible sur demande. Veuillez nous contacter pour l'obtenir.

Oui ! Si vous assistez à la présentation en direct, vous pourrez interagir avec le Dr Bryant et vos collègues par le biais de la fonction de clavardage tout au long de la présentation.

Oui. Nous savons que les coûts de formation professionnelle peuvent rapidement s'accumuler, surtout lorsqu'il s'agit de rester à jour, de bien servir une clientèle exigeante et de satisfaire aux exigences de formation continue. C'est pourquoi, pour cet événement, la formation en direct est gratuite. Vous pouvez Inscrivez-vous Joignez-vous à la Dre Thema Bryant en direct, prenez des notes, posez des questions et mettez en pratique vos nouvelles connaissances dans votre travail avec vos clients. Sans engagement.

Nous vous recommandons fortement de mettre à jour votre application Zoom avant la formation. Zoom est régulièrement mis à jour ; cette mise à jour peut vous éviter des problèmes techniques. Pour savoir comment mettre à jour votre application Zoom, cliquez ici : Mise à niveau vers la dernière version, Centre d’aide Zoom .

Pour une expérience optimale, nous vous recommandons d'utiliser un ordinateur portable ou de bureau. Vous pouvez participer à la formation avec un iPad, une tablette, un Chromebook ou via le client Web ; cependant, certaines fonctionnalités sont limitées sur ces appareils. Pour consulter le tableau comparatif, cliquez ici : Comparaison des clients de bureau, de l'application mobile et du client web, Centre d'aide Zoom .

Vous pouvez tester votre accès à Zoom en visitant le site Web de Zoom : Rejoindre une réunion de test, Zoom .

Vous pouvez effectuer un test de vitesse de connexion en cliquant ici : Speedtest par Ookla, le test de vitesse Internet haute vitesse mondial . Pour une expérience optimale, nous recommandons une connexion Internet filaire avec un débit descendant d'au moins 1 Mbit/s.

Notre première recommandation est de quitter la formation et de la rejoindre à nouveau. Assurez-vous aussi que votre application Zoom est à jour, et si vous utilisez un iPad ou une tablette, mettez-la aussi à jour. Voici quelques solutions pour résoudre certains problèmes :

La transmission vidéo se détériore :

1. Fermez toutes les autres applications sur votre appareil.
2. Rapprochez-vous de votre routeur.
3. Si vous êtes connecté en Wi-Fi, connectez-vous à votre routeur par un câble Ethernet.
4. Déconnectez les autres appareils utilisant le Wi-Fi. Ceci est particulièrement important si vous êtes connecté à votre réseau Wi-Fi personnel et que d'autres appareils de votre domicile diffusent des vidéos ou jouent à des jeux en streaming.
5. Redémarrez votre appareil.

Le son ne fonctionne pas :

1. Testez vos réglages audio. Pour ce faire, cliquez sur la flèche à côté de « Paramètres audio » dans le coin inférieur gauche de Zoom.
2. Utilisez un casque au lieu des haut-parleurs de votre appareil.
3. Quittez la formation et réintégrez-la.

Je ne peux pas voir le Conférenciers et/ou l'écran qu'ils partagent :

1. Quittez la formation et réintégrez-la.
2. Utilisez un ordinateur portable ou de bureau pour une meilleure expérience de visualisation.

Une fois l'événement en direct commencé, une icône de sous-titrage apparaît au bas de la fenêtre Zoom, à côté de l'icône de chat. En cliquant dessus, vous pouvez choisir d'afficher les sous-titres : soit sous forme de transcription complète, qui s'ouvre dans une nouvelle fenêtre, soit directement sur la vidéo. La transcription sera également disponible avec l'enregistrement, accessible pendant 3 jours après l'événement.