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Avis de confidentialité
Dernière modification : 30 juin 2026
1. Introduction.
PESI, Inc., une entité fédérale américaine à but non lucratif 501(c)(3) organisée selon les lois de l’État du Wisconsin (d/b/a Grief Institute, PESI Canada, PESI Europe, PESI Life, Mindsight Institute et Psychotherapy Networker) (collectivement, «PESI« ou « nous » ou « nous ») respecte votre vie privée et s’engage à la protéger en respectant cet avis de confidentialité.
Cette Notice de confidentialité (notre « Avis de confidentialité ») décrit les types d’informations que nous pouvons recueillir, utiliser, maintenir, protéger, divulguer ou traiter autrement à votre sujet lorsque vous visitez nos sites web, y compris https://www.pesi.com, https://www.pesicanada.ca, https://www.pesi.eu, https://pesilife.com, https://mindsightinstitute.com, https://www.psychotherapynetworker.org, et nos autres sites web listés ici, ainsi que leurs sous-domaines respectifs non couverts par un autre avis de confidentialité (chacun, un « Site Web »), installez et utilisez nos applications mobiles ou de bureau que vous téléchargez depuis un site de distribution autorisé, comme l’Apple App Store® ou le Google Play Store® (chacun, un «Application"), et/ou Inscrivez-vous pour ou assister à l’un de nos événements (chacun, un « événement » et collectivement avec les sites web et applications, le «PESI Services ») et nos pratiques de collecte, d’utilisation, de maintenance, de protection, de divulgation ou de traitement de ces informations.
Cette politique s’applique aux renseignements que nous recueillons :
sur nos sites web;
Quand tu Inscrivez-vous pour ou pour assister à un événement;
sur ou via nos applications;
par courriel, texto et autres messages électroniques entre vous et PESIpar n’importe quel médium;
lorsque vous interagissez avec nos publicités et applications sur des sites Web et des services tiers, si ces applications ou publicités comprennent des liens vers la présente politique;
Lorsque vous interagissez avec nous par le biais d’un programme de recommandation tiers;
toute autre information que nous pourrions recueillir sur vous hors ligne lorsque vous utilisez le PESI Services.
Elle ne s’applique pas aux renseignements recueillis par :
nous ou l’une de nos sociétés affiliées ou filiales liées à votre emploi ou à celui de toute autre personne ou à un emploi potentiel chez nous; ou
tout tiers, ou nos affiliés et filiales, y compris via toute application ou contenu (y compris la publicité) qui pourrait faire un lien vers ou être accessible via les sites Web ou applications.
Veuillez lire attentivement cet avis de confidentialité pour comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations et la manière dont nous les traiterons. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, votre choix est de ne pas utiliser le PESI Services. En accédant ou en utilisant le PESI Services, vous acceptez cet avis de confidentialité. Cette Notice de confidentialité peut évoluer de temps à autre (voir Modifications à notre Avis de confidentialité). Votre utilisation continue de la PESI Les services après que nous avons apporté des modifications sont considérés comme une acceptation de ces changements, alors veuillez consulter périodiquement cet avis de confidentialité pour les mises à jour.
Si vous êtes résident de l’Espace économique européen, de la Suisse ou du Royaume-Uni, veuillez être conscient de notre Addendum RGPD, qui fournit des informations supplémentaires sur vos droits et d’autres questions en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Enfants de moins de 18 ans.
Le PESI Les services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans. Personne de moins de 18 ans ne peut fournir d’informations sur ou par l’intermédiaire du PESI Services. Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, n’utilisez ni ne fournissez aucune information sur ou via le PESI Services ou sur ou via l’une de leurs fonctionnalités respectives, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse courriel ou tout nom d’utilisateur ou nom d’utilisateur que vous pourriez utiliser. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des données personnelles d’un enfant de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations. Si vous croyez que nous pourrions avoir des informations directement d’un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
3. Les renseignements que nous recueillons à votre sujet et la façon dont nous les recueillons.
Tout au long de cette Avis de confidentialité, le terme « Données personnelles » ou « Informations personnelles » désigne toute information qui identifie, se rapporte, décrit ou fait référence, est raisonnablement susceptible d’être associée à, ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à une personne ou un appareil particulier. Cependant, les données personnelles n’incluent aucune information désidentifiée, agrégée ou anonymisée.
Généralités
Nous recueillons des données personnelles de diverses sources, notamment :
directement de vous lorsque vous nous le fournissez ou à un tiers en notre nom;
automatiquement, lorsque vous naviguez ou utilisez autrement le PESI Services;
les informations que nous créons à votre sujet lorsque vous utilisez le PESI Services;
Lorsque vous participez à nos programmes de recommandation; et
de tiers, par exemple, nos partenaires commerciaux et nos entreprises et entités associées, par exemple Evergreen Certifications et therapist.com.
Catégories de données personnelles que nous recueillons
Pour vous aider à comprendre comment nous classons les types de données personnelles décrits dans les sous-sections ci-dessous, nous avons organisé les données que nous recueillons dans les catégories suivantes reconnues par les lois américaines sur la protection de la vie privée. Ces informations sont recueillies par le biais de diverses activités, telles que la création d’un compte, l’achat, l’inscription à notre infolettre ou l’inscription à un événement :
Identifiants : nom, alias, date de naissance, adresse postale, identifiant personnel unique, adresse courriel, numéro de téléphone, photo de profil, etc.
Catégories d’informations personnelles listées dans la loi californienne sur les dossiers clients : nom, signature, adresse, numéro de téléphone, emploi, informations médicales, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou toute autre information financière. Certaines données personnelles incluses dans cette catégorie peuvent se chevaucher avec d’autres catégories.
Caractéristiques protégées : statut de vétéran ou militaire, sexe (y compris le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, la grossesse ou l’accouchement et les conditions médicales connexes), et l’origine ethnique.
Informations commerciales : Détails des produits ou services achetés, considérés ou retournés, historiques d’achats et autres documents liés aux transactions.
Activité Internet : Historique de navigation, historique de recherche, adresse IP, informations sur les appareils et systèmes d’exploitation, et interactions avec nos sites web.
Inférences : Inférences ou préférences tirées de vos activités ou transactions qui peuvent servir à créer un profil sur vos préférences ou caractéristiques. Nous ne déduisons ni n’associons à des conditions de santé à votre sujet à partir de votre utilisation des sites web ou des applications.
Autres informations : Exigences applicables en vertu de l’Americans with Disabilities Act de 1990, statut fiscal ou exonéré fiscal, numéros de licence applicables, établissement d’enseignement, horaire de cours, et toute autre information que vous choisissez de fournir et qui n’est pas décrite dans les catégories ci-dessus.
Pour obtenir des exemples plus précis des points de données que nous recueillons, voir « Renseignements que vous nous fournissez », « Renseignements que nous recueillons au moyen de technologies de collecte automatique de données » et « Renseignements que nous recueillons auprès de tiers » ci-dessous.
Renseignements que vous nous fournissez
Nous recueillons directement de vous les types de données personnelles suivants lorsque vous accédez ou utilisez le PESI Services ou les fournir à un fournisseur tiers opérant en notre nom : nom réel, alias, genre, langue, adresse postale, photographies de passeport, accommodements alimentaires, accommodements de santé, informations relatives aux voyages personnels, contacts d’urgence, formulaires de renonciation à la responsabilité, identifiant personnel unique, adresse courriel, numéro de téléphone, titre, statut de vétéran ou militaire (si vous choisissez de le fournir). et tout autre identifiant par lequel vous pouvez être contacté en ligne ou hors ligne. Notre processeur de paiement collecte directement votre numéro de carte de crédit ou de débit ou d’autres informations financières lorsque vous effectuez un achat sur nos sites Web ou via nos applications, mais nous ne recevons que des versions tokenisées de ces informations qui ne peuvent pas être utilisées par des tiers pour effectuer d’autres achats et ne servent qu’à des fins de tenue de dossiers et pour traiter des abonnements ou remboursements si nécessaire. De plus, nous recueillons également d’autres types d’informations que vous pouvez fournir lors de votre remplissage d’un formulaire ou par votre correspondance avec nous. De plus, si vous participez à un programme de référence, nous recueillons des informations sur les références que vous faites ou recevez, y compris, par exemple, les identifiants de liens de recommandation, des renseignements sur les relations entre référent et référent, le statut de la recommandation, l’admissibilité à la récompense et les activités connexes du programme.
En lien avec nos communications avec vous, y compris les programmes de messagerie texte, nous pouvons aussi recueillir des informations sur les messages échangés avecvous, telles que la date, l’heure et le contenu des messages, l’état de livraison, les informations sur l’opérateur mobile, ainsi que tout mot-clé ou commande que vous nous envoyez (par exemple, STOP ou HELP).
Les données personnelles que nous recueillons sur ou par l’entremise de notre PESI Les services comprennent :
Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre PESI Services. Cela inclut les informations fournies au moment de l’enregistrement pour utiliser le PESI Services ou effectuer un achat sur ou viale PESI Services. Nous pouvons aussi vous demander des informations lorsque vous participez à un concours ou une promotion commanditée par nous, et lorsque vous signalez un problème avec lePESI Services;
si vous nous contactez, documents et copies de votre correspondance (y compris les adresses courriel);
Vos préférences marketing, statut d’abonnement, dossiers d’adhésion/désabonnement, historique de communication, données d’engagement par courriel et identifiants de campagne.
vos réponses à des sondages que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche;
Détails des transactions que vous effectuez via le PESI Services et de la gestion de vos commandes. Il se peut que vous deviez fournir des informations financières avant de passer une commande via lePESI Services; et
vos requêtes de recherche sur les sites web ou applications.
Tu pourrais aussifournir des informations à publier ou afficher (ci-après « affichées ») dans les espaces publics de la PESI Services ou transmis à d’autres utilisateurs de la PESI Services ou tiers (collectivement, « Contributions des utilisateurs »”). Vos contributions d’utilisateurs sont publiées et transmises à d’autres à vos risques et périls. Bien que nous limitions l’accès à certaines pages, veuillez noter qu’aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou impénétrable. De plus, nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs de la PESI Services avec lesquels vous pouvez choisir de partager vos contributions utilisateurs. Par conséquent, nous ne pouvons pas et ne garantissons pas que vos contributions utilisateur ne seront pas consultées par des personnes non autorisées.
Renseignements que nous recueillons au moyen de technologies de collecte automatique de données
Au fur et à mesure que vous naviguez et interagissez avec nos sites web ou applications, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines données personnelles sur vos interactions avec nos sites web ou applications, y compris des informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Cela inclut :
détails de vos visites et de votre utilisation des sites web ou applications, y compris l’historique de navigation, l’historique des recherches, les données de trafic, les données de localisation, les journaux, les pages de référence/sortie, la date et l’heure de votre visite sur nos sites web ou l’utilisation des applications, les informations sur les erreurs, les données de flux de clics et d’autres données de communication ainsi que les ressources auxquelles vous accédrez, utilisez ou interagissez autrement sur ou via les sites web ou applications, y compris les achats effectués ou envisagés;
votre emplacement physique général apparent basé sur votre adresse IP et d’autres informations réseau similaires, qui peuvent identifier votre position dans une région générale, comme le pays, l’État, la ville/la localité, mais sans fournir une localisation précise et précise; et
Renseignements sur votre appareil informatique et votre connexion Internet, c’est-à-dire votre adresse IP, votre système d’exploitation, la marque et le modèle de l’appareil et le type de navigateur.
Les informations que nous recueillons automatiquement peuvent inclure des données personnelles ou nous pouvons les maintenir ou les associer à des données personnelles que nous recueillons d’autres façons ou que nous recevons de tiers. Cela nous aide à améliorer la PESI Services et offrir un service meilleur et plus personnalisé en nous permettant de :
estimer la taille de notre auditoire et nos habitudes d’utilisation;
stocker des renseignements sur vos préférences;
vous fournir de la publicité ciblée, basée sur vos activités sur le PESI Services et autres activités en ligne;
enregistrer vos activités sur nos sites Web et applications à des fins d’analyse et de débogage;
Personnaliser le PESI Services selon vos intérêts individuels;
Accélérez vos recherches;
vous reconnaissez lorsque vous revenez sur nos sites web ou applications; et
Gérer des programmes de référencement, incluant, par exemple, attribuer les références, prévenir la fraude ou les abus, et évaluer la performance des programmes de référencement.
Les technologies que nous utilisons pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :
Des témoins (ou des témoins de navigateur). Un cookie est un petit fichier stocké sur votre ordinateur. Lorsque la loi applicable l’exige, nous ne déposons que des témoins non essentiels sur votre appareil avec votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « cookies » en bas de nos sites web ou dans nos applications. Lorsque la loi applicable le permet, notre système placera des témoins lorsque vous dirigez votre navigateur vers nos sites web ou utilisez autrement nos applications, sauf si vous avez ajusté les paramètres de votre navigateur ou système d’exploitation mobile pour qu’il refuse les témoins. Nos sites web et applications peuvent utiliser à la fois des témoins de session et des témoins persistants :
Biscuits de session. Chaque fois que vous accédez aux sites web ou aux applications, un cookie de session (ou une technologie similaire) contenant un identifiant chiffré et unique est placé sur votre appareil. Ces témoins de session nous permettent de vous identifier de façon unique lorsque vous utilisez les sites Web et applications, nous permettent de maintenir votre session de connexion, de conserver votre panier d’achat et de traiter vos transactions. Les témoins de session sont requis pour utiliser les sites web et applications et sont supprimés lorsque vous vous déconnectez , fermez la fenêtre de votre navigateur sur les sites web ou fermez les applications.
Cookies persistants. Sous réserve de vos paramètres, des témoins persistants pouvant contenir un identifiant unique peuvent être placés sur votre appareil lorsque vous accédez aux sites web ou applications. Ces témoins servent à suivre des informations agrégées et statistiques sur l’activité des utilisateurs, à maintenir vos préférences et à vous fournir une publicité ciblée ou comportementale basée sur vos activités sur les sites web ou applications. La durée pendant laquelle ces témoins restent sur votre appareil peut varier selon le témoin.
Vous pouvez configurer votre navigateur ou votre système d’exploitation mobile pour refuser tous ou certains témoins de navigateur, ou vous avertir lorsque des témoins sont envoyés. Cependant, si vous ne consentez pas à notre utilisation des témoins ou ne sélectionnez pas ce réglage, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de nos sites Web ou applications. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les cookies à https://www.allaboutcookies.org et https://youronlinechoices.eu. Pour plus d’informations sur notre utilisation de cookies spécifiques et la durée de leur présence sur votre appareil, cliquez sur le lien « cookies » sur les sites web ou dans les Applications, et en consultant les cookies spécifiques listés sous chaque catégorie de témoins.
Balises Web. Les pages de nos sites web, les écrans de nos applications et nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelées gifs clairs, balises pixel et gifs à pixel unique) qui le permettent PESI, par exemple, pour compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ces écrans ou ouvert un courriel, ainsi que pour d’autres statistiques connexes sur un site web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).
Interaction avec le site web ou l’application et outils de surveillance de la performance. Nos sites web et applications peuvent aussi utiliser des outils d’interaction et/ou de surveillance de la performance (parfois appelés scripts de suivi, outils d’analyse, outils de relecture de session ou outils de cartes thermiques). Ces outils exécutent du code dans votre navigateur web ou sur votre appareil afin de nous aider à recueillir des données sur votre utilisation et vos interactions avec les pages et le contenu de nos sites web et/ou applications. Cela peut inclure l’enregistrement de vos mouvements de souris, frappes au clavier, voies de navigation, autres actions que vous effectuez sur nos sites web ou applications, ainsi que l’information transmise automatiquement de votre navigateur web vers nos sites web ou sur votre utilisation des applications , telles que des informations sur votre système d’exploitation, votre matériel informatique et vos préférences de navigateur. Par exemple, nous pouvons utiliser Google Analytics sur notre site web (pour plus d’informations, voir l’explication de Google à la section « Comment Google utilise les informations provenant de sites ou d’applications qui utilisent nos services ») ou les outils Microsoft (qui peuvent utiliser des données collectées pour la publicité; pour plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité de Microsoft). Nous utilisons ces outils à des fins telles que l’analytique, l’amélioration de l’expérience utilisateur, le dépannage, la prévention de la fraude, la surveillance de la sécurité et la compréhension de l’utilisation de nos services. Veuillez consulter notre avis de témoins pour plus d’informations sur la gestion de ces technologies.
Utilisation de témoins et d’autres technologies de suivi par des tiers
Certains contenus, outils, applications et/ou témoins et autres technologies, présents sur les sites web ou applications, sont fournis par des tiers, y compris des annonceurs, des réseaux publicitaires et serveurs, des fournisseurs de contenu, des fournisseurs d’analyses, des entreprises de médias sociaux et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des témoins seuls ou en conjonction avec des balises web ou d’autres technologies de suivi pour recueillir des informations vous concernant lorsque vous utilisez nos sites web ou applications. Les informations qu’ils recueillent peuvent être associées à vos données personnelles ou ils peuvent recueillir des informations, y compris des données personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir de la publicité basée sur des intérêts (comportementaux) ou d’autres contenus ciblés. Vous pouvez contrôler l’utilisation de ces technologies à tout moment en cliquant sur le lien « cookies » en bas de notre Sites web.
Lorsque ces technologies sont utilisées, nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles pourraient utiliser les données qu’elles recueillent. Pour plus d’informations sur la façon de vous retirer de la publicité ciblée, consultez la section Choix sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations.
Renseignements que nous créons à votre sujet
Nous pouvons aussi créer certaines informations à votre sujet. Lorsque nous associons ces informations à d’autres données personnelles à votre sujet, nous considérons ces informations comme des données personnelles. Ces informations comprennent : des identifiants uniques, des dossiers de produits ou services achetés, obtenus ou considérés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.
Renseignements que nous recueillons auprès de tiers
Nous pouvons recueillir des données personnelles auprès de tiers. Lorsque nous associons ces informations à d’autres données personnelles à votre sujet, nous considérons ces informations comme des données personnelles. Ces informations comprennent : nom, adresse postale, adresse courriel, numéro de téléphone et titre.
4. Comment nous utilisons vos renseignements.
Nous utilisons les catégories de données personnelles décrites à la section 3 aux fins suivantes :
Identifiants : création et gestion de votre compte, communication avec vous, facturation, prévention de la fraude, fourniture PESI Services pour vous, exploitation des sites web et applications;
Informations sur la loi sur les dossiers clients de la Californie : création et gestion de votre compte, communication avec vous, traitement des transactions ou remboursements, fourniture PESI Services à vous;
Caractéristiques protégées : créer et gérer votre compte, respecter les obligations légales, fournir PESI Services à vous;
Renseignements commerciaux : traitement des transactions ou des remboursements, compréhension des intérêts des produits et services;
Activité Internet : débogage, analyses, fourniture de publicité ciblée, amélioration de nos sites Web;
Inférences : personnaliser votre expérience, recommander du contenu ou des services;
Autres informations : respect des obligations légales, création et gestion de votre compte, exploitation des sites web, maintien de la sécurité et de l’intégrité de nos sites web, et fourniture de soutien aux utilisateurs.
Vous trouverez ci-dessous plus de détails sur les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles :
d’exploiter les sites web et applications;
pour fournir et personnaliser le PESI Services et leur contenu pour vous;
pour vous fournir les informations, les produits ou les services que vous nous demandez;
pour communiquer avec vous concernant l’événement spécifique pour lequel vous vous êtes inscrit, pour nos besoins de rapport internes liés à l’événement, et au cas nécessaire pour la gestion et l’organisation de l’événement spécifique auquel vous vous êtes inscrit;
pour supporter, développer, dépanner et déboguer le PESI Services;
pour créer, maintenir, personnaliser et sécuriser votre compte chez nous;
pour traiter vos demandes, achats, transactions et paiements et prévenir la fraude transactionnelle;
de vous fournir des avis concernant votre compte, y compris les avis d’expiration et de renouvellement;
vous offrir du soutien et répondre à vos demandes, y compris enquêter et répondre à vos préoccupations, ainsi que surveiller et améliorer nos réponses;
dans le contexte des programmes de référence, pour permettre aux individus de référer d’autres personnes à PESId’administrer les récompenses et incitatifs de parrainage (là où ils sont offerts), et de suivre l’activité des parrainages et la performance du programme;
pour personnaliser votre PESI L’expérience des services, notamment en personnalisant le contenu, les fonctionnalités et les recommandations selon vos interactions avec lePESI Services;
Fournir des communications marketing et promotionnelles, du contenu, des recommandations et des offres de produits et services qui pourraient vous intéresser, y compris des offres et publicités ciblées via le PESI Services, sites tiers, publipostage, courriel ou texto, selon la loi applicable et avec votre consentement, lorsque la loi l’exige;
Administrer et gérer nos programmes de communication, y compris le traitement des demandes d’adhésion et de retraite, la tenue des listes de suppression, la conformité aux lois et règlements applicables, la gestion des préférences de communication et la mesure de l’efficacité de nos communications et publicités;
pour aider à maintenir la sécurité, la sûreté et l’intégrité de la PESI Services, produits et services, bases de données et autres actifs technologiques, ainsi qu’affaires;
pour les tests internes, la recherche, l’analyse et le développement de produits, y compris le développement et l’amélioration de notre site Web, ainsi que pour développer, améliorer ou démontrer nos produits et services;
détecter les incidents de sécurité, se protéger contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales et poursuivre les responsables de ces activités;
le débogage pour identifier et corriger les erreurs qui nuisent aux fonctionnalités prévues existantes;
pour remplir nos obligations et faire valoir nos droits découlant de tout contrat conclu entre vous et nous, y compris pour la facturation et la recouvrement;
de vous envoyer des communications marketing concernant nos produits, services, événements et promotions, et d’adapter le marketing selon vos intérêts et interactions avec nous;
pour vous informer des changements apportés à la PESI Les services ou tout produit ou service que nous offrons ou fournissonsà travers eux;
de toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les renseignements;
pour remplir tout autre but pour lequel nous l’avons rassemblé; et
à toute autre fin avec votre consentement.
Où vous soumettezcommentaires, Avis, des commentaires ou tout autre contenu par l’entremise de nos Services, nous pouvons traiter ce contenu pour fournir, exploiter, améliorer et promouvoir les Services, y compris l’affichage à d’autres utilisateurs lorsque c’est applicable. Nous pouvons également examiner, surveiller et modérer ce contenu afin de respecter nos obligations légales et de maintenir la sécurité, la sûreté et l’intégrité de nos services, afin de prévenir les abus et de faire respecter nos conditions, conditions et politiques.
Nous pouvons désidentifier, anonymiser ou agréger vos données personnelles conformément à la loi applicable afin qu’elles ne puissent plus raisonnablement être utilisées pour vous identifier et les utiliser sans restriction.
Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour vous contacter au sujet de nos propres biens et services de tiers qui pourraient vous intéresser (avec votre consentement, lorsque nécessaire selon la loi applicable). Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données personnelles de cette façon, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous. Pour plus d’informations, consultez Choix concernant la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations.
5. Divulgation de vos données personnelles.
Nous pouvons divulguer les données personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans cette Avis de confidentialité :
à nos filiales et sociétés affiliées;
aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers que nous utilisons pour soutenir notre entreprise. Ces entités offrent des services de soutien informatique et d’infrastructure, des services de traitement des paiements, la sécurité du site web et la protection contre la fraude, une plateforme de soutien à la clientèle et des services de clavardage, ainsi que d’autres services que nous utilisons pour gérer notre entreprise;
aux coorganisateurs d’un événement dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire à la gestion et à l’organisation de l’événement auquel vous vous êtes inscrit;
aux entrepreneurs et fournisseurs de services fournissant des services pour l’événement auquel vous assistez. En particulier, nous pouvons partager vos informations (y compris les besoins alimentaires et les informations sur les personnes handicapées) avec les établissements et les fournisseurs de services traiteur, afin d’assurer des accommodements appropriés.
aux commanditaires et partenaires de l’événement, si nous sommes légalement autorisés ou si nous avons votre consentement ou une autre base légale pour le faire;
à d’autres participants à un événement, mais dans des situations limitées et seulement si nous y sommes légalement autorisés ou si nous avons votre consentement ou une autre base légale pour le faire;
aux fournisseurs de marketing de parrainage et d’administration de programmes pour nous aider à gérer les programmes de recommandation, suivre l’activité de référence et administrer les incitatifs;
à un acheteur potentiel ou réel ou à un autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de partie ou de la totalité de PESI, Inc., que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans lesquels les données personnelles détenues par PESI, Inc. À propos des utilisateurs de notre PESI Les services font partie des actifs transférés;
aux fournisseurs de marketing et de communication qui nous aident à envoyer et gérer les communications (y compris les courriels et les textos textes), à gérer les listes de suppression, à personnaliser le contenu et à mesurer la performance des campagnes;
à des tiers pour promouvoir leurs produits ou services auprès de vous si vous n’avez pas refusé ces divulgations (ou si vous avez consenti, lorsque nécessaire). Pour plus d’informations, consultez Choix concernant la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations;
à des fournisseurs tiers de technologies de suivi pour les témoins et autres afin de nous fournir des analyses (y compris des informations sur votre accès et visionnement de contenus en continu fournis par nous, le cas échéant) et des services publicitaires;
à notre plateforme tierce de gestion du consentement afin de traiter les demandes d’accès aux données et l’authentification des utilisateurs et la vérification d’identité;
pour remplir le but pour lequel vous le fournissez.
pour toute autre fin divulguée par nous lorsque vous fournissez l’information; et
Avec votre consentement.
Nous pouvons également divulguer vos données personnelles :
de se conformer à toute ordonnance du tribunal, loi ou procédure légale, y compris répondre à toute demande gouvernementale ou réglementaire;
pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’utilisation ainsi que d’autres termes et ententes, y compris à des fins de facturation et de recouvrement; et
Si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de PESI, Inc., nos clients, ou d’autres. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations dans le but de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
Nous ne partageons pas de numéros mobiles, de données d’inscription par SMS ni de consentement SMS avec des tiers ou affiliés à des fins marketing ou promotionnelles personnelles. Nous pouvons partager ces informations avec des fournisseurs de services, des fournisseurs ou des agrégateurs de messagerie uniquement au besoin pour offrir et soutenir nos services de messagerie texte .
6. Intelligence artificielle (IA).
Nous utilisons des systèmes d’IA et des technologies de prise de décision automatisée dans le cadre du traitement des données personnelles. Par exemple, l’IA peut être utilisée pour soutenir les fonctions de support à la clientèle (y compris, par exemple, par des interactions avec des chatbots), personnaliser votre expérience, aider aux activités marketing et commerciales, et améliorer l’efficacité opérationnelle. Lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités ou des services alimentés par l’IA, vos informations personnelles peuvent être traitées par ces systèmes pour fournir des résultats pertinents. De plus, nos fournisseurs de services tiers peuvent aussi utiliser des technologies d’IA en lien avec les services qu’ils nous offrent. À moins que vous ne soyez informé du contraire par un avis de confidentialité supplémentaire, tout traitement de renseignements personnels par ou par des technologies d’IA sera traité conformément à cet avis de confidentialité.
Bien que nous utilisions l’IA et des technologies automatisées pour soutenir certaines fonctions, nous n’utilisons pas uniquement la prise de décision automatisée qui produit des effets juridiques ou similaires significatifs, sauf lorsque la loi applicable est décrite ou permise.
Nous avons mis en place des mesures pour assurer la supervision humaine des résultats des systèmes d’IA, lorsque nécessaire. Dans certains cas, les actions entreprises par les systèmes d’IA sont examinées par notre personnel afin d’assurer l’exactitude et l’équité. Si vous croyez que les actions d’un système d’IA vous ont affecté négativement, vous pouvez demander un examen manuel de la décision en utilisant les coordonnées incluses dans la section « Informations de contact ».
Nous conservons les données personnelles collectées, utilisées et générées par nos systèmes d’IA uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
7. Collecte, utilisation et divulgation hors ligne de l’information.
La majorité de l’information que nous recueillons provient de nos sites Web et applications. Nous pouvons aussi recueillir des informations hors ligne, où nous tentons également de protéger la vie privée de vos données personnelles. Un exemple implique quelqu’un qui nous appelle pour passer une commande ou poser des questions. Lorsque quelqu’un appelle, nous ne demanderons que les données personnelles dont nous avons besoin pour passer la commande ou répondre à la question. Il existe d’autres façons dont nous pourrions en apprendre davantage sur les données personnelles hors ligne, et cet avis de confidentialité ne discute pas ni ne tente de prédire toutes ces méthodes ou utilisations. Comme nous l’avons mentionné, nous essaierons de traiter la collecte, les utilisations et les divulgations hors ligne conformément à nos pratiques en ligne pertinentes.
8. Choix concernant la façon dont nous utilisons et divulguons vos informations.
Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet. Nous avons créé des mécanismes pour vous donner le contrôle sur vos données personnelles :
Technologies de suivi et publicité ciblée et comportementale. Nous pouvons utiliser certaines technologies de suivi, y compris les témoins, pour vous afficher de la publicité basée sur vos activités sur nos sites web et applications ainsi que d’autres activités en ligne. Ces technologies peuvent également enregistrer vos activités sur nos sites web, applications et vos autres activités en ligne sur lePESI Les services et ces enregistrements peuvent être divulgués et traités par des tiers qui fournissent ces technologies. Cesfonctions nous aident à comprendre nos utilisateurs et l’utilisation de laPESI Services. Vous pouvez désactiver ces technologies via notre gestionnaire de consentement aux témoins, auquel vous pouvez accéder en cliquant sur le lien « Cookies » en bas de n’importe quelle page de nos sites Web ou dans les Applications, et en désactivant notre utilisation des cookies d’analytique , de publicité et de technologies similaires. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour refuser tous ou certains témoins du navigateur, ou pour vous avertir lorsque des témoins sont envoyés, cependant, si vous désactivez ou refusez les témoins de cette façon, veuillez noter que certaines parties de nos sites Web ou applications peuvent ne pas être accessibles ou fonctionner correctement. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des fins monétaires. Cependant, selon certaines lois américaines sur la vie privée, certaines divulgations à des fins publicitaires ou autres peuvent être considérées comme une « vente », une « part » ou une « publicité ciblée ». Si vous souhaitez vous désinscrire de telles divulgations, veuillez consulter « Vos choix de confidentialité » en bas de la plupart des pages de notre Sites web.
Divulgation de vos informations pour la publicité tierce. Si vous ne voulez pas qu’on partage votre Renseignements personnels auprès de tiers non affiliés ou non agents à des fins publicitaires et marketing, vous pouvez vous retirer . Vous pouvez le faire en visitant « Vos choix de confidentialité » en bas de la plupart des pages de nos sites Web. Vous pouvez aussi nous envoyer un courriel pour faire part de votre demande via les coordonnées ci-dessous. Veuillez noter que nous ne partageons pas de numéros mobiles, de données d’inscription par SMS ou de consentement SMS avec des tiers ou affiliés à des fins marketing ou promotionnelles personnelles (voir « Divulgation de vos données personnelles » ci-dessus)
Communications marketing et offres promotionnelles dePESI. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos coordonnées pour promouvoir nos propres produits ou services de tiers, vous pouvez vous désinscrire en nous envoyant votre demande aux coordonnées ci-dessous. Si nous vous avons envoyé un courriel marketing , vous pouvez cliquer sur le lien de désabonnement dans le corps de ce courriel afin qu’il soit omis des futures distributions par courriel. Cette dérogation ne s’applique pas aux informations fournies à PESI à la suite de l’achat d’un produit, de l’enregistrement de la garantie, de l’expérience en service produit ou d’autres transactions. Même si vous vous retirez des communications marketing, nous pourrions tout de même vous envoyer des messages non marketing, incluant, par exemple, des confirmations transactionnelles, des annonces de service et des avis de compte.
Cependant, ces tiers peuvent vous offrir des moyens de choisir de ne pas faire collecter ou utiliser vos informations de cette façon. Vous pouvez en apprendre davantage sur les publicités basées sur les intérêts et vos droits et options de désinscription auprès des membres de la Network Advertising Initiative (« NAI ») sur son site web (www.networkadvertising.org) et auprès des membres de la Digital Advertising Alliance sur son site web (www.aboutads.info).
Les résidents de certains États américains, y compris mais sans s’y limiter l’Alabama, la Californie, le Colorado, le Connecticut, le Delaware, l’Indiana, l’Iowa, le Kentucky, la Louisiane, le Maryland, le Minnesota, le Montana, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, l’Oklahoma, l’Oregon, le Rhode Island, le Tennessee, le Texas, l’Utah, le Vermont et la Virginie, peuvent avoir des droits supplémentaires en vertu de vos lois étatiques correspondantes (collectivement, « lois américaines sur la vie privée »). Veuillez consulter « Droits à la vie privée aux États-Unis » ci-dessous pour plus d’informations.
Non-discrimination
Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice de vos droits à la vie privée. À moins que les lois applicables sur la protection des données ne le permettent, nous ne ferons pas :
vous refuser des biens ou des services;
vous facturer des prix ou des taux différents pour des biens ou des services, notamment en accordant des rabais ou d’autres avantages ou en imposant des pénalités;
vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services; ou
suggérez que vous pourriez recevoir un prix ou un tarif différent pour les biens ou services, ou un niveau de qualité différent des biens ou services.
9. Droits à la vie privée.
Selon votre lieu de résidence, et sous réserve de certaines exceptions, vous pourriez avoir certains ou tous les droits suivants énoncés ci-dessous.
Vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.
Vous pouvez également nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour (a) confirmer si nous traitons vos données personnelles, (b) demander l’accès à, corriger ou supprimer les données personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, et (c) demander que nous fournissions une copie de vos données personnelles dans un format portable et facilement utilisable. Nous ne pouvons pas supprimer vos données personnelles sauf en supprimant également votre compte utilisateur. Nous ne pouvons pas accepter une demande de modification ou de suppression de vos données personnelles si nous croyons que ce changement ou suppression violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait l’information incorrecte.
Vérification et agents autorisés
Avant de répondre à votre demande d’accès, de correction ou de suppression de vos données personnelles (ou de toute autre demande liée à la confidentialité que nous recevons), nous pourrions vous demander de fournir des informations correspondant aux informations que nous avons déjà dans nos dossiers. Cela peut inclure la confirmation de votre nom, de votre adresse courriel ou d’autres détails de compte. Nous faisons cela pour nous assurer que seul vous (ou un agent autorisé que vous désignez) puissiez accéder ou modifier vos données personnelles.
Si vous choisissez de soumettre une demande par l’entremise d’un agent autorisé (comme un représentant légal ou une autre personne désignée), nous pourrions exiger :
une preuve que l’agent a une autorisation écrite valide d’agir en votre nom (comme une autorisation écrite ou une procuration signée); ou
confirmation directe de votre part, vérifiant que l’agent est autorisé à faire la demande.
Nous nous réservons le droit de refuser les demandes des agents qui ne fournissent pas une preuve suffisante d’autorisation ou si nous ne pouvons pas vérifier l’identité de la personne au nom de laquelle la demande est faite.
Processus d’appel
Si nous refusons d’agir sur toute demande que vous faites concernant vos données personnelles (par exemple, une demande d’accès, de correction ou de suppression de vos informations), vous avez le droit de faire appel de notre décision. Pour faire appel, veuillez :
Envoyez un courriel à dataprotectionteam@pesi.com avec pour objet « Appel de refus de demande de confidentialité »,
OU
Dans votre appel, veuillez inclure toute information ou contexte supplémentaire que vous jugez pertinent. Nous examinerons votre demande et répondrons dans le délai requis par U.S. Lois sur la vie privée , le cas échéant.
10. Droits à la vie privée propres à la juridiction.
La loi dans certaines juridictions peut vous accorder des droits supplémentaires concernant notre utilisation des données personnelles. Pour en savoir plus sur tout droit supplémentaire qui pourrait s’appliquer à vous en tant que résident de l’une de ces juridictions, veuillez consulter l’addendum sur la confidentialité de votre juridiction qui est joint à cette Avis de confidentialité.
Vos droits à la vie privée RGPD (UE, Suisse et Royaume-Uni)
Si vous êtes résident de l’Espace économique européen, de la Suisse ou du Royaume-Uni, vous bénéficiez des droits supplémentaires décrits dans notre Addendum sur la confidentialité du RGPD.
11. Droits à la vie privée aux États-Unis.
La présente Avis de confidentialité s’applique à notre traitement des données personnelles des États-Unis. et est conçue pour vous aider à mieux comprendre comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels et, selon votre lieu de résidence, comment exercer les droits disponibles en vertu des différentes lois américaines applicables sur la vie privée.
Pour les catégories d’informations personnelles sensibles que nous recueillons, nous n’utilisons ou divulguons ces informations qu’avec votre consentement spécifique lorsque cela est requis, ou selon les permis de la loi.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, sous réserve de nos obligations légales. Nous conservons généralement vos données personnelles jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que nous n’ayons plus besoin de ces informations pour fournir les services. En prenant ces décisions, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, les fins pour lesquelles nous les traitons, la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables. Vous pouvez vous retirer des « ventes », « actions », « publicité ciblée » ou « profilage » (tel que défini par les lois américaines sur la vie privée) en nous contactant via les coordonnées ci-dessous, ou, le cas échéant, en utilisant les méthodes énoncées dans « Choix concernant la manière dont nous utilisons et divulguons vos informations », ou en utilisant un signal mondial de contrôle de la vie privée tel que décrit dans la section « Signaux mondiaux de contrôle de la vie privée » ci-dessous.
Nous ne traitons pas d’informations personnelles à des fins de profilage dans le cadre de décisions qui produisent des effets juridiques ou d’une signification similaire.
Lorsque les données sont désidentifiées (telles que définies par les lois américaines sur la vie privée), nous les conservons sous forme désidentifiée et ne tenterons pas de réidentifier l’information.
Selon votre lieu de résidence et sous réserve des dispositions de la loi applicable, vous pouvez également avoir le droit de (a) confirmer si nous traitons vos données personnelles, (b) demander l’accès, corriger ou supprimer toute donnée personnelle que nous avons recueillie à votre sujet, (c) demander que nous fournissions une copie de vos données personnelles dans un format portable et facilement utilisable, et (d) recevoir une liste des tiers avec lesquels nous avons partagé vos données personnelles.
Faites briller la lumière
L’article 1798.83 du Code civil de la Californie (la loi californienne « Shine the Light ») permet aux utilisateurs de la PESI Services résidents de la Californie et qui fournissent des données personnelles pour obtenir des produits et services à usage personnel, familial ou domestique, afin de demander certaines informations concernant notre divulgation de données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct. Si applicable, ces informations incluront les catégories de données personnelles ainsi que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé vos données personnelles pour l’année civile immédiatement précédente (par exemple, les demandes faites en 2026 recevront des informations concernant ces activités en 2025). Vous pouvez demander cette information une fois par année civile. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
12. Signaux mondiaux de contrôle de la vie privée.
Nous pouvons aussi utiliser des technologies automatisées de collecte de données pour recueillir des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et via des sites web tiers ou d’autres services en ligne (suivi comportemental). Certains navigateurs web vous permettent de diffuser un signal vers des sites web et des services en ligne indiquant qu’ils « ne suivent pas » vos activités en ligne. Comme il n’existe pas de compréhension commune de ce que signifie un signal « ne pas suivre », nous ne répondons pas à ces signaux d’une manière particulière.
Certains navigateurs web et extensions vous permettent de diffuser le signal global de contrôle de la vie privée (« GPC Signal ») tel que spécifié à https://www.globalprivacycontrol.org afin d’exercer votre droit de vous retirer des « ventes », « actions » et « publicité ciblée ». Dans certains territoires, lorsque nous détectons un tel signal, nous ferons des efforts raisonnables pour respecter vos choix indiqués par un signal GPC, comme l’exige la loi applicable.
13. Sécurité des données.
Nous avons mis en œuvre des mesures conçues pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle et contre l’accès, l’utilisation, la modification et la divulgation non autorisés.
La sécurité de vos informations dépend aussi de vous. Où nous vous avons donné (ou où vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties du PESI Services, vous êtes responsable de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.
Malheureusement, la transmission de l’information via Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous ayons mis en place des mesures pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles transmises à la PESI Services. Toute transmission de données personnelles est à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables de contourner les paramètres de confidentialité ou mesures de sécurité déployés sur ou via le PESI Services.
14. Traitement des données personnelles aux États-Unis.
Afin de fournir le PESI Nous pouvons envoyer et stocker vos données personnelles à l’extérieur du pays où vous résidez ou vous trouvez, y compris vers des pays qui n’offrent pas ou n’offrent pas un niveau équivalent de protection pour vos données personnelles. Vos données personnelles peuvent être traitées et stockées aux États-Unis, et les gouvernements fédéral, étatiques et locaux, les tribunaux ou les agences d’application de la loi ou de réglementation aux États-Unis pourraient être en mesure d’obtenir la divulgation de vos informations selon les lois américaines.
Vos données personnelles sont transférées par PESI à un autre pays seulement si cela est requis ou permis par la loi applicable sur la protection des données et que des mesures de protection appropriées sont en place pour protéger vos données personnelles. Pour garantir que vos données personnelles soient traitées conformément à cet avis de confidentialité lorsque nous les transférons à un tiers, PESIUtilisations Accords de protection des données entrePESIet tous les autres destinataires de vos données personnelles.
15. Modifications à notre avis de confidentialité.
Nous pouvons modifier cet avis de confidentialité à tout moment. Notre politique est de publier toute modification apportée à notre Avis de confidentialité sur cette page avec un avis indiquant que l’Avis de confidentialité a été mis à jour sur la page d’accueil/écran des sites Web ou des Applications. Si nous apportons des changements importants à la façon dont nous traitons les données personnelles de nos utilisateurs, nous vous en informerons par courriel à l’adresse courriel indiquée dans votre compte et/ou par un avis sur la page d’accueil/écran des sites web et applications . La date à laquelle cet avis de confidentialité a été révisé pour la dernière fois est indiquée en haut de la page. Vous êtes responsable de vous assurer que nous disposons d’une adresse courriel active et livrable à jour, ainsi que de visiter périodiquement nos sites Web et/ou Applications ainsi que cet avis de confidentialité pour vérifier tout changement.
Votre utilisation continue de notre PESI Les services à la suite de la publication des changements constituent votre acceptation de ces changements.
16. Informations de contact.
Si vous avez des questions, des préoccupations, des plaintes ou des suggestions concernant notre Avis de confidentialité ou les façons dont nous recueillons et utilisons vos données personnelles décrites dans cette Notice de confidentialité, si vous souhaitez exercer l’un de vos droits à la vie privée, si vous avez des demandes liées à vos données personnelles conformément aux lois applicables, ou si vous devez nous contacter autrement, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous ou via la page « Contact » sur nos sites Web ou dans nos demandes d’application.
PESI, Inc.
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1-800-844-8260
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Accessibilité
Si vous avez besoin de cet avis de confidentialité sous un format alternatif ou si vous avez de la difficulté à y accéder à une partie en raison d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à dataprotectionteam@pesi.com ou appelez-nous au 1-800-844-8260. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins.